Gestión del desempeño y evaluación de empleados

Obtenga un mejor desempeño de sus empleados mediante un proceso sólido de evaluación del desempeño y alineamiento de objetivos que produzca resultados mensurables y genere una mayor rentabilidad. Un programa de gestión automatizada del desempeño, con base en la Web, ofrece un fácil acceso a buenas prácticas de RR. HH, lo que hace el proceso eficiente, asequible, y confiable, e incorpora funciones para motivar el interés de los trabajadores y medir los resultados.

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Por qué gestionar el desempeño

Un proceso sólido de Gestión del desempeño y evaluación de empleados contribuye a...

• Motivar y retener mejor a los mejores empleados
• Alinear las metas de los empleados con las de la empresa de manera más precisa, y
• Crear una fuerza laboral comprometida,

lo que redunda en una mayor productividad y, en última instancia, mejora el resultado neto de la empresa.

Aunque dichos beneficios se pueden cuantificar y son significativos, muchas empresas no han implementado procedimientos de gestión del desempeño. Las que lo han hecho a menudo utilizan procedimientos que consumen mucho tiempo, mano de obra y emplean procedimientos en papel, tales como documentos estandarizados en procesadores de palabra, plantillas de bases de datos, y otros métodos electrónicos rudimentarios.

Con las soluciones actuales basadas en la Web, las pequeñas y medianas empresas se pueden beneficiar de las mejores prácticas de RR. HH. si implementan un método probado y económicamente rentable de Gestión del desempeño y evaluación de empleados que ofrece los resultados buscados por la empresa.

Mejores prácticas de gestión del desempeño

Como pequeña o mediana empresa, usted puede aprovechar las ventajas de una solución asequible y automatizada para obtener las mejores prácticas de Gestión del desempeño y evaluación de empleados creadas por empresas líder y expertos en Recursos humanos (RR. HH). Implemente y aproveche las siguientes prácticas probadas de RR. HH. usando metodologías modulares paso a paso:

1. Establezca metas para los empleados de mutuo acuerdo, de modo que usted las conozca, ellos también, y ambas partes se pongan de acuerdo por adelantado acerca de las expectativas. Estas metas son eSpecíficas, Mensurables, Alcanzables, Realistas y con plazos de Tiempo definidos.
2. Coordine las metas individuales con los objetivos de la empresa para asegurarse de que todos estén trabajando en pos de los mismos resultados compartidos
3. Permita que los empleados se autoevalúen como parte del proceso de evaluación
4. Propicie la participación de empleados y jefes por igual en el proceso de evaluación para que ambos se sientan cómodos acerca de los resultados
5. Utilice varias medidas tal como la ponderación y la calificación de objetivos para obtener perspectivas más representativas del desempeño real.
6. Evite la subjetividad propia del ser humano, utilizando técnicas probadas creíbles y de múltiples calificaciones
7. Fomente una cultura de confianza y responsabilidad mutua con procesos anónimos de evaluación de 360 grados
8. Ahorre tiempo, mejore la eficiencia y asegúrese de mantener una fuerza laboral satisfecha, talentosa y motivada

Herramientas y técnicas para la gestión del desempeño

Utilice las siguientes herramientas y técnicas probadas para la Gestión del desempeño y evaluación de empleados y genere lo mejor en sus empleados:

• Evaluación del desempeño: Cree evaluaciones profesionales que motiven a los empleados con eficacia en la mitad del tiempo
• Gestión de metas: Relacione productivamente el desempeño de los empleados con los objetivos de la empresa
• Evaluaciones de 360 grados: Capte comentarios anónimos valiosos sobre el desempeño
• Planes de remueración: Establezca una cultura real de remuneración del desempeño
• Análisis empresarial: Utilice los informes integrados o cree sus propios informes para dar seguimiento, medir y hacer los ajustes que sean necesarios a fin de garantizar el progreso común

Beneficios de la automatización de procesos de gestión del desempeño y evaluación de empleados

Un sistema automatizado puede asegurar que el proceso de Gestión del desempeño y evaluación de empleados de su organización esté cimentado en prácticas probadas que fomentan la participación de jefes y empleados, funciona con más eficiencia y dota de mayor coherencia a todo el proceso de evaluación de desempeño.

Mediante la automatización de procesos ineficaces, que consumen tiempo y con base en papel, su empresa puede ahorrar tiempo y dinero y, al mismo tiempo, forjar vínculos más fuertes entre los objetivos de los empleados y de la organización. El desempeño de los empleados se puede relacionar más estrechamente con la remuneración, la planificación del empleo, la retención y la rentabilidad. Otros beneficios para la organización incluyen una mayor capacidad de...

1. Implementar más fácilmente mejores prácticas para la gestión del desempeño
2. Incrementar la visibilidad de las metas e impulsar la responsabilidad compartida
3. Obtener un información valiosa utilizando los datos recogidos con más eficacia
4. Asegurar el cumplimiento de las normas
5. Eliminar los obstáculos burocráticos
6. Mejorar la calidad de la retroalimentación y fortalecer las destrezas gerenciales
7. Ahorrar tiempo
8. Recoger retroalimentación más sincera, objetiva y abierta
9. Mejorar el resultado neto

Beneficios para pequeñas y medianas empresas

Sin importar el tamaño de su empresa, al alinear el desempeño con los objetivos de la empresa de manera permanente redunda en varios beneficios. Los avances tecnológicos han hecho este proceso asequible, eficiente y confiable, capitalizando muchos años de técnicas exitosas de motivación de empleados para automatizar los métodos, compatibilizar los sistemas con la Web, y facilitar una mayor participación de los empleados. Seleccione cualquiera de los siguientes temas para aprender más acerca de las características y beneficios disponibles de la Gestión del desempeño y evaluación de empleados.

Soluciones de gestión del desempeño para empresas con menos de 25 empleados

Para las empresas con menos de 25 empleados, un sistema automatizado de Gestión del desempeño y evaluación de empleados, con base en la Web, le ayudará a crear evaluaciones profesionales más rápidamente, ahorrándole tiempo al tiempo que motiva productivamente al personal para que logre las metas de la empresa. El sistema incluye las siguientes funciones:

• Una Guía detallada que le muestra el camino a seguir en un proceso de evaluación sencillo de 3 pasos
• Un Asistente de redacción que le permite encontrar rápidamente las palabras que necesita para articular productivamente sus perspectivas
• Una Biblioteca de competencias con más de 50 competencias (conjuntos de destrezas) que le ayudan a establecer el marco de evaluación
• Un asistente de impresión para generar Evaluaciones con formato profesional

Monografías sobre gestión del desempeño

A menudo vale la pena enterarse de como otras empresas han abordado sus problemas en cuestiones de Gestión del desempeño y evaluación de empleados. Seleccione cualquiera de las siguientes monografías e inscríbase para aprender más acerca de cómo estas organizaciones han logrado alinear el desempeño de los empleados con los objetivos empresariales.

• Cooper Tire & Rubber Company 
• Ethyl 
• Lancaster General Hospital
• National Energy Group 
• PEREGRINE SYSTEMS 
• Textron Corporation 
• VHA 

15 excelentes razones para la gestión del desempeño

Casi todas las decisiones de compra que toma una empresa se justifican en función del rendimiento de la inversión (ROI, del nombre en inglés). Un nuevo sistema de Gestión del desempeño y evaluación de empleados no es la excepción a esta regla. A continuación se exponen razones convincentes por las cuales utilizar un enfoque automatizado con base en la Web rendirá con creces a lo largo del tiempo.

1. Se centra en los resultados, en lugar de los comportamientos, las actividades o personalidades
2. Alinea las actividades y procesos de la empresa con las metas y objetivos empresariales
3. Fomenta una visión a largo plazo de todo el sistema que está orientada a los resultados
4. Produce medidas relevantes y cuantificables
5. Requiere especificidad de los resultados deseados y establece responsabilidades
6. Valida las expectativas con resultados mensurables en el marco de un proceso continuo, en lugar de ser un hecho aislado espontáneo
7. Promueve la imparcialidad y el trato equitativo con evaluaciones basadas en los resultados
8. Las herramientas de evaluación están orientadas a medir el desempeño en relación con objetivos empresariales generales y no con funciones o tareas específicas
9. Mantiene una comunicación continua entre los miembros de la empresa y propicia la retroalimentación y el dialogo en torno a las metas empresariales
10. Fomenta una perspectiva sistémica en la que el centro de atención recae en las interrelaciones entre departamentos, procesos, grupos y empleados, y no así en hechos específicos
11. Requiere definición específica de los compromisos y los recursos
12. Provee puntos de referencia para las comparaciones, la dirección y la planificación estratégica
13. Asegura que los empleados cuenten con la información que necesitan para centrar su atención y trabajar en pos de una meta compartida que es conseguir los objetivos de la empresa
14. Provee una metodología probada y fácil de usar para que todos los empleados se interesen en los resultados
15. Facilita una mejor productividad, eficiencias operativas y una mayor rentabilidad en la que todos los empleados permanecen concientes y participan activamente en los resultados de la empresa

Por dónde comenzar

Escoja a continuación la solución de Gestión del desempeño y evaluación de empleados que mejor se ajusta a sus necesidades empresariales, o solicite más información seleccionando una de las siguientes opciones:

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