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Cómo evaluar los planes de marketing "en red" o "matriz"

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La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureaus) informa que en los últimos tiempos se incrementaron las consultas sobre los planes de marketing de tipo "en red" o "matriz". Estos planes, también conocidos como marketing multinivel, implican la venta de artículos o servicios a través de distribuidores. Si usted se registra como distribuidor, se le promete el pago de comisiones sobre las ventas que haga de los artículos o servicios del plan y sobre aquellas ventas de otras personas que reclute como distribuidores. La comisión prometida se puede extender a dos o tres niveles de reclutamiento, conocido como su "línea descendente".

Según la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), se debe evitar cualquier plan que ofrezca pagarle comisiones por reclutar nuevos distribuidores. La mayoría de los estados prohíben esta práctica en forma de "pirámide". Estos planes fracasan inevitablemente cuando no se pueden reclutar nuevos distribuidores y la mayoría de la gente pierde todas sus inversiones.

  • Ni la Comisión Federal de Comercio ni la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales pueden ofrecer asesoramiento legal acerca de la conveniencia de asociarse a un plan de este tipo. Usted deberá tomar esa decisión. La Comisión Federal de Comercio y la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales le sugieren que aplique su sentido común y que tenga en cuenta estas pautas al momento de tomar decisiones:
  • ¿El objetivo es reclutar gente o vender un producto? Sea precavido frente a planes que le aseguran que hará más dinero si aumenta el número de distribuidores que recluta que a través de las ventas del producto a los clientes. Evite cualquier plan que incluya comisiones por reclutar más distribuidores.
  • ¿Cuál es el producto? ¿Tiene un valor competitivo y es algo que le gustaría comprar a una gran cantidad de clientes? Los planes que requieren que usted compre un inventario de alto costo pueden fracasar rápidamente.
  • ¿Son creíbles las argumentaciones? Tenga cuidado con los planes que dicen vender productos milagrosos o que prometen enormes ganancias. Pídale al promotor del plan que demuestre dichas afirmaciones con evidencias concretas.
  • Tenga cuidado con los engaños. Los promotores pueden "comprar" referencias falsas para jactarse de sus logros ficticios.
  • No pague ni firme ningún contrato bajo presión. Tómese su tiempo y convérselo con su cónyuge, un amigo que sepa del tema, un contador o un abogado antes de tomar una decisión.
  • Reconozca sus responsabilidades. Si decide ser distribuidor, usted es legalmente responsable por las declaraciones que hace acerca de la compañía, sus productos y oportunidades comerciales relacionadas. Esto se aplica aunque usted sólo repita los argumentos que lee en un folleto.
  • Consulte a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales local (www.bbb.org) y al Fiscal General del estado, especialmente cuando las declaraciones acerca del producto o sus posibles ganancias parezcan "demasiado buenas para ser reales".
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