Comercio electrónico y Procesamiento de pedidos

Venda sus productos en línea por medio de ventas de productos individuales, una tienda Web en línea o con de empresas de distribución que ofrecen servicios externalizados de procesamiento de pedidos y bodegaje. Acceso al proveedor de servicio de comercio electrónico 1-Stop lo hace rápido, fácil y económico para que pueda incrementar sus ventas cuando, donde y como lo necesite.

Su proveedor educativo BUZGate

Por qué el comercio electrónico

Vender sus productos en la Web le permite alcanzar muchos más clientes potenciales de forma rentable y efectiva. Anteriormente vender en la Web esta complicado y tomaba bastante tiempo, especialmente para la pequeña empresa en la que una serie de relaciones externalizadas con desarrolladores Web, proveedores de carritos de compras, servicios para comerciantes, representantes de marketing y firmas para cumplimiento de los pedidos eran a menudo requeridas.

Hoy, su empresa tiene acceso a un canal de ventas establecido y activo que ofrece más de una década de experiencia en el comercio electrónico, o eCommerce, y que atrae a decenas de millones de visitantes por año. Si usted espera vender productos en línea por primera vez o mejorar sus ventas en línea, uno de los más grandes minoristas en línea del mundo ofrece los siguientes servicios por suscripción y beneficios a través de Soluciones para Empresas de Amazon Services:

• Listar artículos nuevos o usados para la venta
• Descargar cualquier inventario empresarial de exceso o anticuado
• Soporte para ventas reincidentes y de alto volumen
• Creación de su propio sitio Web de comercio electrónico de marca privado
• Utilizar un canal de ventas establecido con millones de clientes
• Aprovechar una red multi-nodo con experiencia para el cumplimiento de los pedidos
• Sacar provecho de una infraestructura establecida para procesamiento de tarjetas de crédito y protección contra el fraude
• Externalización del servicio post-venta al cliente para preguntas generales, retornos y devoluciones
• Generar comisión por referencias suplementando su sitio Web de comercio electrónico con ofertas de productos complementarios ofrecidos por Amazon.com
• Pagos según rendimiento -- Las comisiones de servicio de comercio electrónico son pagas como porcentaje de las ventas realizadas

Vender productos en línea

Si está buscando vender sus productos en línea por primera vez, desea expandir sus oportunidades de venta en línea, o probar la aceptación del mercado de un nuevo producto, un programa tal como Pro Merchant de Amazon Services le dará las siguientes ventajas y servicios completos para el comercio electrónico:

• Una plataforma de comercio electrónico construida para soportar millones de clientes
• Modelo de precios según ingresos
• Herramientas de ventas en línea Seller Central para gestionar las ventas en la Web;
  • Herramientas de comercialización para habilitar ofertas de promoción
  • Promoción por medio de las herramientas de comercialización disponibles
  • Seguimiento 1-origen por medio de mediciones de ventas
• Comentarios de clientes en línea y sitios de comercialización
  • Reseñas de productos aportadas por los clientes
  • Recomendaciones de compra de clientes basadas en compras anteriores
  • Información promocional de productos en "páginas de producto" especiales
• Servicios al cliente ya establecidos y de confianza
  • Interfaz de autoservicio para perdidos y seguimiento de los clientes
  • Menor número de contactos por pedido
  • Protección contra fraude

Abrir una tienda Web

Si no tiene un sitio Web o tiene un sitio y desea expandir sus oportunidades de ventas en línea, un programa como Soluciones para Empresas de Amazon Services le dará una visibilidad adicional a su marca y también le permitirá aprovechar el canal de ventas establecido de Amazon, sus herramientas de mercadeo, y tecnologías para compra, búsqueda, comercialización y gestión de pagos.

Plantillas de diseño de sitios Web fáciles de usar y escalables facilitan la creación de una presencia de comercio electrónico completamente funcional para mejorar la visibilidad de sus productos facilitándole a sus clientes hacer compras en línea, hacer seguimiento de los pedidos y disfrutar de ofertas para envío rápido o gratuito. La política de precios incluye una cuota fija mensual y una comisión por venta que cubre los costos de procesamiento de tarjetas de crédito y la protección antifraude. Las características y beneficios incluyen:

• Expandir su canal de ventas e incrementar sus ingresos
• Reforzar el reconocimiento de marca aprovechando una tecnología de fondo escalable, confiable y segura
• Ofrecer opciones de compra al cliente seguras, sencillas y fáciles
• Generar comisión por referencias suplementando las ofertas en su sitio Web de comercio electrónico con productos complementarios ofrecidos por Amazon.com
• Sacar provecho de servicios para la gestión de campañas integradas por correo electrónico y de mercadeo por motores de búsqueda para incrementar las ventas proactivamente

Externalizar el procesamiento de los pedidos

Permitir que otra organización almacene su inventario y envíe los pedidos a sus clientes (Cumplimiento de las ventas ) liberará su tiempo y permitirá economías de escala que reducen los costos y le permiten realizar mayores ganancias. Cuando su empresa se suscribe para vender con Amazon con Amazon Services Pro Merchant Program y WebStore by Amazon, usted también es elegible para aprovechar una red con experiencia de servicios de tecnología de punta para cumplimiento de los pedidos.

Cumplimiento por Amazon, un Grupo de Servicios de Cumplimiento de Amazon ofrece un programa de externalización de cumplimiento de los pedidos para que usted se pueda enfocar en construir su marca y gestionar su mercancía mientras que otro se preocupa de los envíos, facturación, cobros y servicio al cliente de seguimiento. La política de precios del servicio de seguimiento incluye un costo de manejo por artículo, una tarifa por libra y un costo por pie cúbico de almacenamiento. Las características y beneficios incluyen:

• Almacenaje de su inventario con la red probada centros de cumplimiento de Amazon
• Gestión del inventario en línea
• Externalización de la recolección, empaque y envío de los artículos a la medida que se hacen los pedidos
• Permitirle a sus clientes aprovechar los programas de envío gratuito de Amazon.com, incluyendo Amazon Prime
• Externalización del servicio post-venta al cliente para preguntas generales, retornos y devoluciones

Cuál solución se ajusta

Como en la mayoría de las situaciones de negocios, determinar cuál solución es la correcta para su empresa empieza con la identificación del problema o reto a enfrentar. Seleccione alguno de los siguientes ejemplos para aprender más sobre cual solución de comercio electrónico puede ser la mejor para las necesidades de su empresa:

• Mi sitio Web presente está "descompuesto" y es difícil de actualizar
• Tengo una presencia fuerte en la Web pero deseo incrementar mis ventas
• Deseo una solución de sitio Web que me permita mantener y construir mi marca
• Tengo mi propio sitio Web, pero mi tecnología de carrito de compras no es del nivel adecuado y gasto demasiado tiempo haciendo auditoria de órdenes fraudulentas
• I venido vendiendo en Amazon pero no he probado mi sitio Web todavía y no quiero tener que gestionar mi inventario dos veces
• Deseo incrementar el tamaño de mi empresa pero ya no tengo espacio para almacenar mis productos
• No puedo mantener el ritmo con el empaque y envío de mis pedidos

Cómo funciona todo

Listar sus productos para la venta en el mercado establecido de Amazon; establecer su propia presencia Web de comercio electrónico en la red de ventas de Amazon; o externalizar el cumplimiento de pedidos comienza con unos pocos pasos fáciles.

Ventas por listado de producto

1. Listar. Utilice una interfaz sencilla para cargar sus artículos a la Central del Vendedor
2. Mirar. Vea las notificaciones de correo electrónico de las órdenes solicitadas de sus artículos
3. Enviar. Empaque y envíe su pedido o externalice el cumplimiento de los pedidos
4. Gane. Reciba notificación por correo electrónico de los pagos depositados en su cuenta por la ventas cerradas

Ventas por sitio Web

1. Inscripción. Acceso a las solicitudes de inscripción información para inscribirse en línea y confirmar las categorías de productos
2. Poblar el catálogo. Cargar las descripciones de productos e imágenes
3. Personalizar. Ajuste el diseño de su sitio Web con gráficos publicitarios y otras imágenes a la medida
4. Vender. Millones de cuentas existentes de clientes de Amazon pueden ahora empezar a comprar con el procesamiento de pedidos y el seguimiento manejado por Amazon Services

Servicios de cumplimiento de ventas

1. Enviar el inventario. Solicite información de inscripción para etiquetar, empacar y enviar sus artículos a Cumplimiento por Amazon (FBA, de su sigla en inglés), un Grupo de Servicios de Cumplimiento de Amazon.
2. Gestionar el inventario. Confirme el recibo por el centro de cumplimiento y gestione inventarios en línea
3. Gane. FBA recoge, empaca y envía a la medida que se reciben los pedidos combinando con otros artículos solicitados y desembolsando los pago a usted
4. Aprenda. FBA gestiona el servicio post-venta al cliente procesando las devoluciones y comunicaciones según sea requerido

Glosario de términos

Establecer y mantener una presencia en línea productiva y rentable requiere familiarizarse con algunos términos nuevos. Vea el Glosario de términos para instrucciones adicionales para lograr lo máximo de su experiencia con el comercio electrónico.

10 Tremendas razones para vender en línea con Servicios Amazon.com™

1. Presente sus productos ante más compradores con acceso a millones de cuentas activas de clientes
2. Aproveche un canal establecido de ventas con 30 millones de visitantes por mes
3. Aproveche una plataforma tecnológica robusta y comprobada para el comercio electrónico
4. Minimice el tiempo, dinero y los problemas de envíos internos propios con servicios de cumplimiento
5. Utilice un canal existente con procesamiento seguro de pagos y protección contra el fraude
6. Pase los más bajos costos a los clientes con programas de descuento para envíos
7. Externalice el servicio post-venta al cliente para devoluciones y reembolsos
8. Gestione las transacciones de ventas y los niveles de inventario en línea
9. Ahorre tiempo, dinero y problemas vendiendo a través de un canal de ventas establecido que ofrece tecnologías comprobadas de mercadeo y procesamiento de pagos, una plataforma innovadora de comercio electrónico y servicios de cumplimiento de pedidos
10. Venda más - genere ingresos - mejore las ganancias

Donde comenzar

Utilice un conveniente formulario en línea para concretar una llamada con un representante de Soluciones para Empresas de Amazon Services para discutir la mejor solución de comercio electrónico para su empresa.

Acerca de su patrocinador

"Amazon.com, Inc., (NASDAQ:AMZN), una empresa Fortune 500 con sede en Seattle que hizo su ingreso a Internet en julio de 1995 y actualmente ofrece la selección más amplia del mundo. El objetivo de Amazon.com™ es ser la empresa mundial más orientada al cliente, donde éste encuentre y descubra cualquier cosa que quiera comprar en forma electrónica, y se esfuerza en ofrecer el precio más competitivo posible. Amazon.com™ y otros vendedores ofrecen millones de artículos únicos, nuevos, restaurados y usados en categorías tales como salud y cuidado personal, joyas y relojes, comida gourmet, deportes y aire libre, indumentaria y accesorios, libros, música, DVD, aparatos electrónicos y elementos de oficina, juguetes y bebés, y hogar y jardín".